Lejupadet 
Drukāt
На все товары, приобретаемые в SIGNE.lv, распространяется гарантия производителя.
На некоторые товары гарантийный срок достигает 50 лет. Гарантийный срок указан в гарантийном талоне, прилагаемом вместе со всеми документами на товар и чеком.
Для более эффективного гарантийного обслуживания SIGNE.lv заключила договора со всеми официальными сервисными центрами производителей мировых брэндов, что существенно упрощает решение вопроса гарантийного ремонта, а также экономит драгоценное время клиента.
В связи с тем, что производители товаров постоянно работают над их обновлением и улучшением, SIGNE.lv не может гарантировать безупречную точность информации для обновленных продуктов на сайте компании. Информация о товарах и ценах в Интернет магазине www.signe.lv имеет, в первую очередь, информативный характер и не несет юридической силы между оформителями и посетителями сайта www.signe.lv.
Общие правила.
Основываясь на правилах LR MK “Noteikumi par distances ligumu” у клиента есть право отказаться от Договора в течение 14 календарных дней.
Напоминаем,что Статья 12, части 6, Закона о защите прав Потребителя, гласит: “потребитель ответственный за качество и безопасность хранения во время реализационного срока правового отказа”.
Эта статья касается следующих случаев:
- если утерян товарный вид продукта;
- если упаковка товара повреждена или видны следы небрежного обращения, например, царапины или другие дефекты.
Условия использования права отказа
I. Право на отказ:
1. У Вас есть право в течении четырнадцати (14) дней отказаться от договора без объяснения причин.
2. Право на отказ закончится после 14 дней с даты, когда вы или третье лицо приобретает товар, за исключением перевозчика и того, кого Вы указали, получил товар во владение.
3. Для того чтобы использовать право отказа, вы должны сообщить нам (например,по почте или по электронной почте) должны проинформировать нас SIA "Proline Baltic", адрес Elijas iela 21, Рига, LV-1050, номер телефона 28355565, адрес электронной почты info@signe.lv о решение отказаться от договора.
4. Чтобы срок права на отказ был соблюден, достаточно, если свое уведомление о использовании прав на отмену пошлете до конца срока права на отмену.
II. Последствия отказа:
5. Если вы откажитесь от договора, мы вернем все платежи, полученные от вас, в свою очередь транспортные расходы (за исключением дополнительных расходов, которые возникли в результате, выбора способа доставки, который не является самым дешевым видом доставки из предложенных нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда мы были проинформированы о Вашем решении отказаться от договора. В любом случае, в связи с возвратом денег с вас не будет взиматься никакая плата.
6. Вам необходимо отправить или сдать товар нам в клиентский центр www.signe.lv в Риге, улица Elijas iela 21 без неоправданной задержки и в любом случае не позднее чем через 14 дней после дня, когда Вы сообщили нам свое решение об отказе от договора. Срок удовлетворяется если вы вернете товар назад до конца срока в 14 дней. Просим обратить во внимание, что SIA "Proline Baltic" не примет товар, который отправлен обратно по почте, так как в момент приема товара не возможно без присутствия обеих сторон зафиксировать визуальное состояние, дефекты товара и состав комплектации. Отправив товар в клиентский центр SIA "Proline Baltic", используя услуги курьера, Вы соглашаетесь с актом приема товара, его визуальным состоянием и комплектацией, составленным в одностороннем лице SIA "Proline Baltic". Дальнейшие претензии о состоянии товара с Вашей стороны будут считаться как необоснованные, по этому рекомендуем товар сдавать лично в клиентском центре по адресу Рига, улица Elijas iela 21.
7. Вам придется покрыть прямые расходы связанные с возвратом товара. Максимальные затраты могут быть около 50 евро.
8. Вы несете ответственность только за снижение стоимости, если товар не используются для того, чтобы констатировать вид товара, характеристики и функционирование, а также для других целей.
9. Во время использования права на отказ Вы можете использовать товар столько, сколько необходимо для проверки товара (так же как это можно сделать до покупки товара в обычном магазине, например, для портативных компьютеров, ознакомиться с внешним видом компьютера, размером, но не производя никакие манипуляции, в том числе активизации предварительно установленной операционной системы, мобильных телефонов – не снимая защитные пленки, включая, не вставляя SIM карту и не производя звонки, не синхронизируя данные и т.д.). Используя право на отказ, Потребитель ответственен за использование товара, которое превышает предусмотренное для проверки товара, для использования товара во время срока использования прав на отказ, которое несовместимо с принципом добросовестности, а также от стоимости товара, снижение качества и стоимости.
SIA "Proline Baltic" просит потребителей товаром пользоваться настолько, сколько это необходимо для проверки и ознакомления качеств, свойств и действий товара, например, товаром можно пользоваться на столько, сколько это возможно при покупке в простом магазине. Например, с компьютером ознакомиться визуально, проверить размеры, но просьба, не совершать какие либо манипуляции, в том числе активизировать на компьютере предустановленную операционную систему; мобильным устройствам - не снимать защитную пленку, включать устройство не вставляя сим карту, не совершать звонки и не синхронизировать данные итд.
10. Вы несете ответственность за сохранение качества и сохранности товара в течении срока реализации использования права на отказ.
11. Кроме в этих условиях в 12. пункте указанных случаях, Вы можете воспользоваться правом на отказ и в одностороннем порядке отступить от договора в течении 14 дней, возместив:
11.1. расходы за доставку товара, которая не является от SIA „Proline Baltic” предложен как самый дешевый стандартный вид доставки;
11.2. прямые расходы возвращения товара, кроме случаев, когда SIA „Proline Baltic” согласился возместить эти расходы или не не проинформировал Вас, что Вам надо оплачивать расходы;
11.3. снижение стоимости товара, если товар использовался для других целей, не для ознакомления с особенностями и работой товара, что может подтвердить диагностика товара в производителем авторизованном сервисном центре. Вы не несете ответственность за снижение стоимости товара, если SIA „Proline Baltic” не проинформирует Вас о правах отказа в урегулированных нормативных актах о защите прав потребителя в установленном порядке;
III. Потребитель не может использовать право на отказ:
12. Правила Кабинета Министров Нр. 255 от 20.05.2014. "Правила о дистанционном договоре" в пункте 22 указанных случаях, в том числе, если:
· цена товара зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец не может контролировать и которые могут возникнуть во время права на отказ;
· товар производен по поручению Потребителя или персонализированный;
· товар быстро испортился или скоро кончается срок годности;
· потребитель открыл упаковку товара, которую по причинам здоровья и гигиены нельзя вернуть обратно, у таких товаров, как эл. зубная щетка, эпилятор, эл. бритва, триммер для волос/бороды; эл. машинка для стрижки волос, аудио наушники и другие товары подобного характера, если открыта упаковка этих товаров и/или повреждена пломба безопасности;
· товар, из-за особенностей которого, после доставки он будет навсегда связан с другими вещами;
· потребитель запросил у продавца или у поставщика приехать и сделать срочный ремонт или работы по техническому обслуживанию. Ес